アンケートを活用したLPを作成する際、回答内容をLINEに送信できるかどうかは大きな関心事です。LINEの登録者情報と回答内容を一緒に送れば、その後のコミュニケーションがスムーズに進められるからです。この記事では、その方法について詳しく解説します。
アンケートの回答内容をLINEに送信する意義
- LINEでのコミュニケーションをパーソナライズできる
- 回答内容に応じたきめ細かい対応が可能
- ユーザーの興味関心に合わせた情報提供ができる
アンケートの回答内容をLINEに送信することで、登録者一人ひとりに合わせたコミュニケーションが可能になります。
例えば、アンケートで「お子様の年齢」を尋ねた場合、その回答に応じて子育て情報を送信するなど、ユーザーにとって有益な情報を届けられるでしょう。
このように、回答内容に基づいてパーソナライズされたコミュニケーションを行うことで、ユーザーの満足度が高まり、継続的な関係構築につながります。
アンケートの回答内容をLINEに送信する方法
- Webフォームを利用する
- 専用のツールを使う
- 自社開発のシステムを構築する
アンケートの回答内容をLINEに送信する方法は大きく分けて3つあります。
1つ目はWebフォームを利用する方法です。フォームに入力された内容をメールで受け取り、それをLINEに転送する仕組みを作ります。
2つ目は、アンケートツールやLINE公式アカウントツールなど、専用のツールを利用する方法です。これらのツールには回答内容を送信する機能が備わっているため、比較的簡単に実現できます。
3つ目は自社でシステムを開発する方法です。Webサイトとの連携を自在に設計できるため、高度なカスタマイズが可能になりますが、開発コストがかかります。
Webフォームを利用した回答内容の送信方法
- フォーム作成ツールを選定する
- フォームにLINEの登録者情報を入力する欄を設ける
- 回答内容をメールで受け取る設定をする
- メールで受け取った回答内容をLINEに転送する
Webフォームを利用する場合、まずフォーム作成ツールを選定する必要があります。無料で使えるGoogleフォームやTypeformなどがおすすめです。
次に、フォームにLINEの登録者情報(LINEIDやユーザー名)を入力する欄を設けます。これにより、回答内容と登録者情報を紐づけることができます。
そして、回答内容をメールで受け取る設定を行います。ツールによっては自動で設定されている場合もあります。
最後に、メールで受け取った回答内容と登録者情報をLINEに転送します。手作業で行うか、自動化するかは目的に合わせて選択しましょう。
専用ツールを利用した回答内容の送信方法
- アンケートツールとLINE公式アカウントツールを連携させる
- アンケートフォームにLINEの登録者情報を入力する欄を設ける
- 回答内容がLINEに自動で送信される仕組みを構築する
専用ツールを利用する場合、アンケートツールとLINE公式アカウントツールを連携させる必要があります。
例えばGoogle FormsとLINE Messaging APIを連携させるといった具合です。
次に、アンケートフォームにLINEの登録者情報を入力する欄を設けます。これにより、回答内容と登録者情報を紐づけることができます。
最後に、回答内容がLINEに自動で送信される仕組みを構築します。ツールによっては既に用意されている機能もあるので、事前に確認しておきましょう。
専用ツールを利用すれば、手間をかけずに回答内容をLINEに送信できるというメリットがあります。
自社開発システムを利用した回答内容の送信方法
- Webサイトとの連携を自在に設計できる
- 高度なカスタマイズが可能
- 開発コストがかかる
自社でシステムを開発する場合、Webサイトとの連携を自在に設計できるというメリットがあります。
例えば、アンケートフォームだけでなく、商品購入時の入力内容もLINEに送信できるようにしたり、送信のタイミングを細かく制御したりと、高度なカスタマイズが可能です。
一方で、システム開発には専門的な知識とコストがかかるというデメリットもあります。自社の技術力や予算に合わせて、この方法を検討する必要があるでしょう。
開発が難しい場合は、外部の専門業者に委託することも一案です。要件を明確にした上で、複数の業者から見積もりを取ることをおすすめします。
まとめ:回答内容をLINEに送信することのメリット
アンケートの回答内容をLINEに送信することで、ユーザー一人ひとりに合わせた的確なコミュニケーションが可能になります。これにより、ユーザーの満足度が高まり、継続的な関係構築につながるでしょう。Webフォーム、専用ツール、自社開発システムのいずれかの方法で実現できますが、自社の状況に合わせて最適な選択をすることが重要です。回答内容をLINEに送信する仕組みを取り入れることで、LPからLINEへの誘導がスムーズになり、マーケティング施策の効果が高まることでしょう。
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